FAQ

О Denim
Начало работы с Denim
Где я могу скачать Denim

Denim можно скачать в вашем App Store или Google Play store! Mы уделяем особое внимание разработке и добавлению нового функционала в приложение, поэтому, следите за нашими обновлениями!

Какие контактные данные необходимо указать при регистрации?

Если вы новый пользователь, то для регистрации вам необходимо указать только e-mail и номер телефона. Мы не предлагаем вам использовать Facebook и другие соцсети сохранения вашей конфиденциальности. E-mail и телефонный номер требуются только для повышения безопасности доступа к анкете и не доступны для просмотра другим пользователям.

Нужно ли платить за использование Denim?

Denim - бесплатное для установки приложение и всегда будет таким! У нас есть несколько дополнительных услуг для того, чтобы улучшить сделать ваше общение в приложении наиболее эффективным и комфортным, например: повышение популярности анкеты, дополнительные фильтры поиска, рассылки и тд. Также платным является премиум доступ - возможность ведение переписки для мужчин после истечения бесплатного пробного периода.

Профиль и настройки аккаунта
Как добавить фотографии?

Для добавления фотографии в свой профиль Denim, следуйте данной инструкции:

1. Откройте свой профиль.

2. Нажмите на значок «Добавить фото» в вашем профиле для загрузки фотографии из фотогалереи своего телефона или загрузки нового фото.

3. Следуйте правилам размещения фотографий в приложении Denim.

Как изменить главную фотографию профиля?

Для изменения фотографии профиля следуйте, пожалуйста, данной инструкции:

1. Зайдите в свой профиль.

2. Нажмите на любое фото в вашем альбоме, затем на троеточие в правом верхнем углу. Выберите “сделать основным”.

3. Если ваше фото удовлетворяет правилам размещения аватара, то после смены другие пользователи смогут увидеть данную фотографию в качестве главной на вашем профиле!

Как добавить новую информацию о себе в профиле?

Для добавления информации о себе, своей внешности или интересах, просто проделайте данные шаги:

1. Войдите в свой профиль. Нажмите на «Редактировать» в правом верхнем углу анкеты.

2. Измените требуемую информацию в опроснике.

3. Нажмите на кнопку “сохранить” внизу экрана. Если кнопка неактивна, вам следует заполнить обязательные поля анкеты. Обязательные поля помечены красной звездочкой.

4. Если в какой-то момент вы захотите изменить информацию о себе, то просто проделайте данные шаги снова.

Как включить службы геолокации для Denim на iPhone?

Для того, чтобы включить режим Геолокации для Denim на iPhone следуйте, пожалуйста, следуйте данной инструкции:

1. Откройте настройки вашего устройства.

2. Прокрутите страницу вниз и выберите Denim.

3. Найдите "Геолокация" и убедитесь, что "При использовании приложения" включено.

Как я могу включить режим геолокации для Denim на Android?

Для подключения режима геолокации для на устройстве Android, следуйте, пожалуйста, данной инструкции:

1. Откройте настройки своего устройства.

2. Прокрутите страницу вниз и выберите «Персональные».

3. Найдите значок «Служба геолокации».

4. Переведите режим из «Выкл» во «Вкл». Denim будет использовать ваше местоположение только, когда вы пользуетесь приложением.

Почему мое фото было отклонено?

Мы усердно работаем над тем, чтобы Denim оставался безопасным и приятным местом для общения. Наши правила фото модерации созданы как раз для этого. Если ваше фото не было одобрено нами, это могло произойти по одной из следующих причин:

    Фотография носит эротический характер
    По каким-либо причинам ваше лицо недостаточно четко видно. Например, если фотография слишком маленькая или на нее наложено слишком много фильтров, на фото есть водяные знаки или изображена только часть лица)
    На вас только купальник или нижнее белье
    На вашем фото изображен еще человек кроме вас
    На ней есть подпись или какой-то текст
    Вы загрузили чужую фотографию
    На вашей фотографии есть огнестрельное оружие, алкоголь, табачная продукция и тд.
Как мне удалить свой профиль?

Мы надеемся, что вы покидаете нас, потому что вы нашли свою вторую половинку или просто без какой-то особой причины. Для удаления своего профиля следуйте, пожалуйста, данной инструкции:

1. Зайдите в меню "Настройки" в приложении.

2. Прокрутите страницу вниз и нажмите на "Удалить аккаунт".

3. После этого вам нужно будет обозначить причину удаления, чтобы подтвердить свое решение и разрешить нам напомнить о себе в будущем.

Нам очень жаль, что вы решили покинуть нас! Мы будем очень рады, если однажды вы захотите вернуться!

Хотите знать больше? Свяжитесь с нами

Станьте частью Denim

Партнерство

Если вы хотите стать партнером Denim или предложить нашему сервису новые возможности, вы можете заполнить форму ниже. Данная форма предназначена только для потенциальных партнеров

Пожалуйста, не заполняйте ее, если вы пользователь Denim и вам необходима помощь! Напишите сюда: support@denim-app.ru

Продолжая, вы подтверждаете, что вы прочитали и согласны с нашими Условиями обслуживания , Политикой конфиденциальности и Положениями о файлах cookie .

Задать вопрос службе поддержки

Если у вас есть идея, вы обнаружили ошибку или у вас возникли вопросы — мы готовы помочь. Пожалуйста, заполните форму ниже.

Продолжая, вы подтверждаете, что вы прочитали и согласны с нашими Условиями обслуживания , Политикой конфиденциальности и Положениями о файлах cookie .

Для прессы

Если вы хотите рассказать о нас в медиа или сделать публикацию в соц сети и предложить нашему сервису новые возможности, вы можете заполнить форму ниже. Данная форма предназначена только для прессы.

Продолжая, вы подтверждаете, что вы прочитали и согласны с нашими Условиями обслуживания , Политикой конфиденциальности и Положениями о файлах cookie .

Скачайте Denim