Политика конфиденциальности

О нас

Denim-зарегистрированный-зарегистрированный товарный знак компании Dornoom LP, зарегистрированной в Великобритании по адресу Summit House 4-5 Mitchell Street, Edinburgh EH6 7BD, лицензия 07540255 от 02.07.2015.

Denim назначает менеджера по защите персональных данных, с которым можно связаться по электронной почте support@denim-app.ru

Целью настоящей Политики конфиденциальности (далее - “Политика”) является обеспечение надлежащей защиты информации о Пользователях, в том числе их персональных данных, от несанкционированного доступа и разглашения.

Действующая редакция Политики, являющейся публичным документом, доступна любому пользователю сети Интернет при переходе по ссылке http://denim-app.ru/privacy-policy. Администрация вправе вносить изменения в пункты Политики. При внесении изменений в Политику Администрация уведомляет об этом пользователей путем размещения новой редакции Политики на сайт и в Приложении по постоянному адресу

Регистрируясь и используя приложение Denim (далее - “Приложение”) и Приложение Золушка project (далее - “Приложение”), Пользователь выражает свое согласие с условиями настоящей Политики .

В случае несогласия Пользователя с условиями настоящей Политики использование Приложения и его сервисов должно быть немедленно прекращено.

Условия пользования Сервисом Denim

Оказывая услуги по использованию Приложения и его сервисов (далее – “Услуги Приложения”), Администрация, действуя разумно и добросовестно, считает, что Пользователь:

  • обладает всеми необходимыми правами, позволяющими ему осуществлять регистрацию и использовать настоящее Приложение;
  • является совершеннолетним;
  • указывает достоверную информацию о себе в объемах, необходимых для пользования Услугами Приложения, включая место фактического проживания;
  • осознает, что информация, размещаемая Пользователем о себе в Приложении, может становиться доступной для других Пользователей Сервиса и пользователей Интернета, может быть скопирована и распространена такими пользователями;
  • осознает, что некоторые виды информации, переданные им другим Пользователям, не могут быть удалены самим Пользователем;
  • осознает, что сервис предоставляет только площадку для общения Пользователей и не несет ответственности за взаимодействия между Пользователями как внутри Приложения , так и за его пределами. В то же время, Администрация вправе накладывать санкции и ограничения (вплоть до удаления анкеты Пользователя) за нарушение установленных правил пользования Сервисом, прописанных в Пользовательском Соглашении и Политике;
  • ознакомлен с настоящей Политикой, выражает свое согласие с ней и принимает на себя указанные в Политике права и обязанности.

Администрация Denim не проверяет достоверность получаемой (собираемой) информации о Пользователях, за исключением случаев, когда такая проверка необходима в целях исполнения Администрацией Приложения обязательств перед Пользователем (верификация профиля через подтверждение по ID профиля).

Обрабатываемая информация

Denim является экосистемой знакомств для лиц, достигших совершеннолетия. Мы предоставляем Услуги, руководствуясь принципами работы социальной сети и предлагаем Пользователям присоединится к нашему международному сообществу. Регистрируясь в Приложении, Пользователи принимают условия Пользовательского Соглашения и дают согласие на обработку персональных данных для предоставления услуг в соответствии с Пользовательским Соглашением. Физическое лицо может стать Пользователем Сервиса Denim и получить доступ к предоставляемым Услугам только в случае достижения совершеннолетия, в соответствии с нормативно-правовыми актами, принятыми в стране фактического проживания.

Для того, чтобы присоединиться к экосистеме Denim, Пользователю необходимо пройти регистрацию. В процессе регистрации мы можем попросить Пользователя предоставить нам персональные данные, в т.ч. имя, адрес электронной почты, пол, дата рождения, фактический адрес, семейное положение, национальность, цели знакомств и др. Пользователь имеет право предоставить любую другую информацию, которую он/она считает важной и необходимой для потенциального партнера, при условии её строгого соответствия действующему законодательству страны фактического проживания. Пользователь также имеет право распоряжаться Профилем по своему усмотрению, включая доступ к Профилю, внесение изменений и/или удаление персональных и/или контактных данных (за исключением пола) в любой момент времени.

Пользователь несет исключительную ответственность за любую размещенную чувствительную информацию, в т.ч. о религиозной принадлежности и состоянии здоровья, как в случае прямого указания данной информации в Профиле и/или при личной переписке, там и косвенно (размещая в Профиле и/или отправляя в личном сообщении фотографии, видео и иные медиаматериалы). Размещая чувствительную информацию в своем Профиле, Пользователь дает свое письменное согласие на ее обработку Denim и доступ для других Пользователей.

Предоставляя услуги высококачественного дейтинга, мы также делаем всё возможное для обеспечения высоких стандартов безопасности и сохранности персональных данных Пользователей. Именно поэтому верификация Профиля обязательна для всех Пользователей. Такой подход позволяет избежать создания фейковых учетных записей и проникновения ботов в экосистему Denim, а также способствует повышению результативности поиска, обеспечивает соответствие высоким стандартам кибербезопасности и отсеивает мошенников.

Как часть таких усилий, мы собираем и используем номера мобильных телефонов Пользователей в соответствии с требованиями местного законодательства и нашими законными интересами, для предотвращения мошенничества.

Все Пользователи имеют доступ к платным сервисам и дополнительным платным услугам. Для осуществления платежа Пользователь перенаправляется на страницу авторизованного контрагента. Платежная информация, собираемая контрагентом, используется только для осуществления платежа. Ни при каких обстоятельствах Denim не собирает, не хранит, не передает третьим сторонам и не публикует платежную информацию Пользователей, частично или в полном объеме. Администрация оставляет за собой право потребовать от авторизованного контрагента предоставить платежную информацию Пользователей, частично или в полном объеме, в случае возникновения спорных ситуаций, в соответствии с данной Политикой, Пользовательским Соглашением и требованиями местного законодательства. Прием и зачисление платежей на счет Компании осуществляется Bonoos Software OU, Harju maakond, Tallin, Kesklinna linnaosa, Narva mnt 7-634, 10117 (Registry code 14259799).

Данные, собираемые в Приложении

Мы собираем геолокационные данные (географическое положение Пользователей). Данная информация используется для верификации Пользователей и повышения результативности поиска. Регистрируясь в Приложении, Пользователь соглашается (предоставляет свое письменное согласие) с фактом передачи своих геолокационных данных другим Пользователям. Ни при каких обстоятельствах Denim не передает геолокационные данные Пользователя третьим сторонам.

Пользователь имеет право отключить функцию сбора геолокационных данных в настройках устройства в любой момент времени.

Состав информации о Пользователях

Персональные данные Пользователей включают в себя:

  • Непубликуемая информация: номер телефона и e-mail, необходимые для регистрации аккаунта, его защиты, идентификации и восстановления. Данная информация может быть изменена Пользователем в любое время, является личной и не публикуется в открытом доступе. К непубликуемой, но обязательной для регистрации информации относится подтверждение профиля по ID для женской учетной записи.
  • Публикуемая информация: предоставляемые Пользователями обязательные для публикации и необходимые для регистрации на Приложении: имя, фамилия, пол, город, цели, рост , вес и тд ; предоставляемые Пользователями дополнительные (необязательные) публикуемые данные - образование, интересы, тд ; Анкетные публикуемые медиа файлы - фотографии Профиля и альбома анкеты.
  • Иная информация о Пользователях, обрабатываемая Администрацией Приложения: дополнительные данные, получаемые при доступе к Приложению, включающие в себя данные о технических средствах (устройствах), технологическом взаимодействии с Приложением (в т.ч. IP-адрес хоста, вид операционной системы устройства Пользователя, тип браузера, географическое положение, поставщик услуг Интернета, данные камеры, микрофона и т.п. устройства Пользователя) и последующих действиях Пользователя в Приложении. Информация, содержащая историю посещений Приложения Пользователем, доступна Пользователю в разделе «Настройки / Безопасность»; информация, автоматически получаемая при доступе к Приложению с использованием закладок (cookies).
  • Размещая информацию на персональной странице, в том числе свои персональные данные, Пользователь осознает и соглашается с тем, что указанная информация может быть доступна другим пользователям сети Интернет.
Сроки хранения информации

В случае блокировки и/или удаления учетной записи Пользователя Администратором, или ее удаления Пользователем, персональные данные Пользователя хранятся в течение 180 (ста восьмидесяти) дней. В течение этого периода Пользователь может отправить запрос на восстановление учетной записи в любой момент времени. По истечении указанного периода времени (180 дней), персональные данные Пользователя автоматически удаляются. Данные, позволяющие идентифицировать Пользователя (номер мобильного телефона и адрес электронной почты), хранятся в зашифрованном виде в течение 365 (трехсот шестидесяти пяти) дней (с момента удаления прочих персональных данных) для предотвращения попыток повторной регистрации.

В случае возникновения необходимости удаления персональных данных Пользователя в более короткие сроки (менее чем через 180 дней с момента блокировки или удаления учетной записи), Пользователь должен обратиться в Администрацию по электронной почте. При этом Пользователь должен использовать только тот адрес электронной почты, который был введен при регистрации.

Вся переписка между Пользователем и Службой Технической Поддержки хранится в течение 6 (шести) лет (с момента блокировки или удаления учетной записи Пользователя) и преимущественно используется для простого и быстрого разрешения спорных моментов, связанных с использованием Сервиса.

Анонимная информация об активности Пользователя в Приложении и/или на Сайте хранится и используется для статистического анализа и исследования функциональности и востребованности Сервиса.

Сбор информации о лицах, не достигших совершеннолетия

Denim не собирает никакую информацию, не производит маркетинговых исследований и не рекламирует Услуги Сервиса лицам, не достигшим совершеннолетия. В случае выявления регистрации лица, не достигшего совершеннолетия, в Приложении и/или на Сайте и передачи им/ей своих персональных данных, мы немедленно примем меры по удалению учетной записи и персональных данных таких Пользователей. Любой Пользователь, уличенный в попытке парушения или нарушивший (ая) Политику и/или Пользовательское Соглашениа в отношении лиц, не достигших совершеннолетия, будет внесен в черный список. Администрация оставляет за собой право производить расследование и/или принимать меры юридического реагирования по всем выявленным случаям подобных нарушений, в соответствии с Политикой, Пользовательским Соглашением и нормативно-правовыми актами страны фактического проживания Пользователя.

Информация, передаваемая третьим сторонам

Мы передаем данные Пользователей следующим третьим сторонам:

  • IT-компаниям, предоставляющим услуги, необходимые для функционирования наших продуктов (программное и аппаратное обеспечение);
  • компаниям, обеспечивающим кибербезопасность Сервиса ( в т.ч. защиту от мошеннических действий и спама) и защиту от любых незаконных действий в отношении Сервиса;
  • модераторам (для мониторинга активности Пользователей на Сайте и/или в Приложении и премодерации контента перед его публикацией);
  • рекламным партнерам, торговым площадкам и компаниям, предоставляющим услуги адресной рекламы;
  • государственным структурам (по запросу) в случае возникновения подозрений в нарушении Пользователем нормативно-правовых актов страны фактического проживания;
  • процессинговым и телекоммуникационным компаниям (для осуществления платежей за премиальные Услуги Сервиса).

Обеспечение безопасности и конфиденциальности персональных данных Пользователей является нашим приоритетом. Мы производим мониторинг доверенных третьих сторон в непрерывном режиме в соответствии с нормативно-правовыми актами страны регистрации юридического лица. Тем не менее, Denim несет ограниченную ответственность за действия доверенных третьих сторон. Вместе с тем, в случае выявления любых нарушений доверенными третьими сторонами Политики, Пользовательского Соглашения и/или нормативно-правовых актов страны регистрации юридического лица, Denim немедленно прекращает с ними любое сотрудничество.

В случае передачи бизнеса по наследству, смены собственника, в т.ч. в результате слияния или поглощения, реорганизации, продажи активов (частичной или полной), банкротства, Denim может раскрыть персональные данные Пользователей (частично или полностью) в рамках вышеуказанных преобразований в соответствии с действующими нормативно-правовыми актами.

Права Пользователя

Согласно законам Великобритании и Европейского Союза (ЕС), Пользователь имеет право подать жалобу в органы по защите персональных данных. Штаб-квартира Denim находится в Москве. Ведущим регулятором нашей деятельности является Служба Информационных Уполномоченных (Information Commissioners Office, ICO).

Пользователь может получить более подробную информацию и подать жалобу о нарушении конфиденциальности персональных данных, обратившись в Службу Поддержки Denim (support@denim-app.ru) и/ или в Приложении ICO (https://ico.org.uk/). В случае, если Пользователь находится на территории ЕС, он/она может также обратиться к местному регулятору для совершения необходимых действий от имени Пользователя.

Защита персональных данных

Строгое соответствие высочайшим стандартам защиты персональных данных и конфиденциальной информации Пользователей, (в т.ч. защита от утечки и потери данных) является приоритетом Denim. Мы предпринимаем все возможные действия по предотвращению и ликвидации угроз безопасности, связанных с использованием Приложения и хранением баз данных Пользователей. Вместе с тем, мы просим наших Пользователей отнестись с понимаем к тому факту, что ни один сайт и/или передача данных через сеть Интернет не могут быть абсолютно безопасными.

Вследствие этого мы не можем полностью гарантировать отсутствие несанкционированного доступа, взлома, потери данных и иных форм утечки персональных данных Пользователей. В связи с этим, мы настоятельно рекомендуем Пользователям проявлять должную осмотрительность и предпринимать все возможные меры по защите своих персональных данных (в т.ч. пароля) и выходить из своей учетной записи после каждого использования Сайта и/или Приложения.

Мы предоставляем услуги Сервиса посредством глобальной системы серверов. Наш основной сервер находится в Германии. Аппаратное обеспечение расположено в дата-центрах, принадлежащих третьим сторонам и арендуемых Denim. Данные, собираемые нашими рекламными партнерами могут также храниться за пределами ЕС. Настоящим мы удостоверяем, что принимаем все необходимые меры по защите данных Пользователей, а также действуем в строгом соответствии со всеми правовыми механизмами и стандартами договоров подряда.

Прочие собираемые персональные данные

В случае обращения Пользователя в Службу Поддержки мы получаем его/её адрес электронной почты и можем отслеживать IP адрес, а также любые другие данные, предоставляемые Пользователем для разрешения спорных ситуаций. Мы храним всю переписку Пользователя со Службой Поддержки, в т.ч. жалобы на других Пользователей в течение 6 (шести) лет с момента удаления учетной записи Пользователя.

Использование персональных данных

Мы можем использовать персональные данные, публикуемые Пользователем и находящиеся в открытом доступе в экосистеме Denim в рекламных целях и для продвижения продукта на сайтах партнеров и в партнерских продуктах. Мы считаем, что такое использование персональных данных находится в рамках наших правовых интересов и способствует улучшению продукта и его подстройки под нужды Пользователей.

Мы также используем персональные данные Пользователей для разрешения спорных ситуаций, технических проблем и поддержания функционирования продукта в строгом соответствии с Пользовательским Соглашением и Политикой.

Использование cookies

Мы собираем информацию о Пользователях, размещая cookies на их персональных компьютерах и/или мобильных устройствах. Cookie представляет собой текстовый файл, хранящийся браузером на устройстве Пользователя. Этот файл содержит информацию об истории посещений, идентифицирует Пользователя при каждом входе в учетную запись Denim, поддерживает функционирование Приложения и позволяет нам предоставлять услуги по запросу Пользователя.

При использовании Пользователем разделов Сайта и/или Приложения, находящихся в открытом доступе, на устройстве Пользователя размещаются временные cookies, используемые только в течение текущей сессии. Мы также размещаем на устройствах Пользователей постоянные cookies, используемые для хранения данных входа (логин и пароль) Пользователей и автоматического входа на Сайт/в Приложение. Персональные данные Пользователей, собираемые и хранимые в постоянных cookies могут быть использованы в целях обеспечения безопасности Пользователей, в т.ч. для предотвращения попыток фишинга, скам-атак и иных форм незаконного доступа к персональным данным и/или учетной записи Пользователей, а также восстановления доступа к учетной записи при ее взломе. Мы не используем данные Пользователей после выхода из учетной записи.

Пользователь имеет право заблокировать cookies на своем устройстве. В этом случае некоторые услуги Denim могут стать недоступными для Пользователя.

Denim использует cookies для:

  • предоставления и корректного функционирования услуг, запрашиваемых Пользователем (необходимо), например приобретения Премиального Доступа;
  • функционирования сервисов, обеспечивающих корректную работу Приложения (например, аналитика) и бесперебойного предоставления услуг Пользователям;
  • обеспечения функционирования Приложения (сохранение данных входа Пользователя, языковые предпочтения, доступ к чатам, фото и иным данным других Пользователей);
  • корректного функционирования сервисов, предоставляемых третьими сторонами (ссылки на социальные сети и их плагины);
  • адресной рекламы и ее подстройки для увеличения релевантности для данного Пользователя;
  • повышения достоверности отчетов проводимых рекламных компаний;
  • минимизации вероятности повтора адресной рекламы, показываемой Пользователю.

Denim также использует cookies для идентификации Пользователей, анализа их предпочтений и прогнозирования онлайн-активностей, в т.ч. общения с новыми Пользователями, пересылки контента, приобретения премиального доступа и в иных целях.

Размещение постоянных cookies позволяет Пользователям загружать, отправлять и получать фотографии, общаться в чатах, а также изменять настройки учетной записи. Cookies также используются для предоставления Пользователям иных услуг, в т.ч. связи посредством социальных сетей, доступа к видеоматериалам и облегчения синхронизации данных Пользователя между учетной записью Denim и учетными записями в других социальных сетях.

При использовании некоторых услуг Приложения Пользователь дает свое согласие на размещение cookies третьими сторонами на его/её устройстве. Третьи стороны, размещающие cookies на устройствах Пользователей, несут исключительную ответственность за обработку и безопасность получаемых персональных данных Пользователей. Denim настоятельно рекомендует Пользователям детально ознакомиться с политикой конфиденциальности третьих сторон прежде чем предоставлять им право размещения cookies на устройствах Пользователя.

Мы используем cookies и иные средства для обеспечения безопасности, конфиденциальности Пользователей, в т.ч. для защиты Пользователей от спама, мошенничества и обеспечения сохранности персональных данных Пользователей при покупке услуг в Приложении.

Мы используем Google Analytics для сбора информации о том, как посетители используют сервис. Файлы cookie собирают информацию в анонимной форме, включая количество посетителей Приложения, откуда пришли посетители и страницы, которые они посетили. Дополнительную информацию о Политике конфиденциальности Google можно найти на http://www.google.com/intl/ru/policies/.

Мы можем использовать постоянные cookies для идентификации Пользователя и его/её доступа к существующей учетной записи Denim. Постоянные cookies также используются для предотвращения рассылки спама, фишинга, скам-активности, несанкционированных попыток входа в учетную запись Пользователя и иных незаконных действий, а также для доступ к взломанным учетным записям Пользователей.

Текущая версия Политики была обновлена 13.09.2018